Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin (web tasarım, yazılım geliştirme, SEO, danışmanlık vb.) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Hizmet Bilgileri

Hizmetin temel nitelikleri, kapsamı ve içeriği web sitesinde yer alan paket açıklamalarında ve/veya Alıcı'ya sunulan teklif dokümanında detaylı olarak belirtilmiştir. Hizmetin türü, kapsamı, tahmini teslim süresi ve fiyatı sipariş onayından önce Alıcı'ya bildirilir.

• Hizmet kategorileri: Kurumsal Web Sitesi, E-Ticaret, Özel Yazılım, SEO, Logo Tasarımı
• Her hizmetin detaylı kapsamı teklif dokümanında yer alır
• Fiyatlara KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe)

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, sipariş sırasında web sitesinde belirtilen tutardır. Ödeme aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

• Shopier ile Online Ödeme: Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile güvenli ödeme.
• Banka Havalesi/EFT: Belirtilen banka hesabına doğrudan ödeme.

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Alıcı'ya e-posta ile onay gönderilir. Projeye ödeme onayının ardından başlanır.

5. Teslimat

Sunulan hizmetler dijital niteliktedir; fiziksel teslimat söz konusu değildir. Teslimat aşağıdaki şekillerde gerçekleştirilir:

• Web sitesinin canlı ortama yayınlanması
• Kaynak kodların ve erişim bilgilerinin paylaşılması
• Proje teslim raporunun e-posta ile gönderilmesi

Teslimat süresi, hizmetin türüne ve kapsamına göre değişir. Tahmini süreler teklif dokümanında belirtilir. Hosting ve alan adı kurulumu gibi işlemler ödeme onayından sonra 24 saat içinde tamamlanır.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (hosting kurulumu, alan adı tescili vb.) için hizmetin ifasına başlanmasının ardından cayma hakkı kullanılamaz.
• Alıcı'nın istekleri doğrultusunda özelleştirilmiş hizmetlerde (özel tasarım, özel yazılım geliştirme) cayma hakkı uygulanmaz.

Henüz ifasına başlanmamış hizmetlerde, Alıcı sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi [email protected] adresine yazılı olarak bildirilmelidir.

7. Garanti

Webtechtr, teslim edilen hizmetin teklif dokümanında belirtilen özelliklere uygun olduğunu garanti eder. Teslimattan itibaren 30 gün içinde tespit edilen teknik hatalar ve eksiklikler ücretsiz olarak giderilir.

• Garanti, teklif kapsamında belirtilen özellikleri kapsar
• Alıcı'nın veya üçüncü tarafların müdahalesinden kaynaklanan sorunlar garanti dışındadır
• Garanti süresi sona erdikten sonra destek hizmeti ücretli olarak sunulur

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arası dostane çözüm aranır. Çözüme ulaşılamaması halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Başvuru sınırları, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tutarlara tabidir. Güncel sınırlar için Ticaret Bakanlığı web sitesi ziyaret edilebilir.

9. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sipariş verme işlemi, bu sözleşmenin tüm koşullarının kabul edildiğini ifade eder. Sözleşmenin bir sureti Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.